1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, nayaenerji.com üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Yavuz Topaloğlu (Naya Enerji)
- Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
- Vergi No: 8510339545
- Adres: Büyükşehir Mah. Büyükşehir Konutları A1 Blok D:4 Beylikdüzü / İstanbul
- Telefon: 0532 202 11 93
- E-posta: destek@nayaenerji.com
- Web sitesi: nayaenerji.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI; nayaenerji.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda belirtilen ad/soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait nayaenerji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
Ürünlerin; türü, adı, adedi/miktarı, birim fiyatı, ara toplam, kargo bedeli (varsa), vergiler, toplam satış bedeli ve ödeme yöntemi gibi bilgiler sipariş oluşturma anında ALICI tarafından onaylanan sipariş özeti ve e-fatura/e-arşiv kayıtlarında yer aldığı gibidir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI; Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve cayma hakkı konularında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4.2. SATICI; ürün/ürünleri sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Ürünler; stok durumuna ve teslimat adresinin konumuna bağlı olarak sipariş onayından sonra makul süre içinde kargoya verilir. Teslimat sürecinde kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz; ancak ALICI’ya destek sağlanır.
4.4. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden kaynaklı sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
4.5. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekir. Ödeme tamamlanmadan sipariş oluşturulmuş sayılmaz.
4.6. Mücbir sebepler (doğal afet, yangın, salgın, savaş, ulaşım engeli vb.) nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir. İptal halinde ödemeler mevzuata uygun sürelerde iade edilir.
5. TESLİMAT VE KARGO
5.1. Ürün, ALICI’nın siparişte belirtmiş olduğu teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
5.2. Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması önerilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkı bildirimi; destek@nayaenerji.com e-posta adresi üzerinden veya web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile yapılabilir.
6.3. Cayma hakkı kullanılan ürün; varsa tüm aksesuarları, orijinal kutusu/ambalajı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
6.4. Cayma hakkının kullanılmasından sonra, mevzuat gereği ürün bedeli iade süreci başlatılır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuatta yer alan istisnalar saklı kalmak üzere; niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, kişiye özel üretilen/özelleştirilen ürünler ve yönetmelikte belirtilen diğer istisna hallerinde cayma hakkı kullanılamaz.
8. İADE VE DEĞİŞİM
8.1. İade/değişim koşulları; web sitesinde yayınlanan İade & Cayma Hakkı Koşulları sayfasında belirtilen esaslara göre yürütülür.
8.2. İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasından sonra gerekli kontroller sağlanarak iade süreci tamamlanır.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, nayaenerji.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme sipariş onayı ile yürürlüğe girer.